Budete kompletně zajišťovat servisní zakázky od samotného přijmu vozu až do konečného uzavření zakázky předáním vozu zákazníkovi. Automobil je pro zákazníky nezřídka platným členem rodiny a to je třeba mít vždy při jednání s ním na paměti.
Mezi Vaše hlavní činnosti bude patřit:
- příjem vozidel do servisu a jejich předání po prohlídce/opravě
- předběžná kalkulace ceny práce, náhradních dílů a příslušenství
- tvorba servisních zakázek
- odpovědnost za dodržování termínů
- předání práce na dílnu mistrům
- fakturace zakázek
- komunikace se zákazníky během opravy vozu
- u pojistných událostí dodání podkladů na pojišťovny komunikace s pojišťovnou
- práce ve firemním systému